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Automotive
Call Server
Der Call Server ist eine Entwicklung von P3. Sie verbindet unser innovatives Know-how und unsere herausragende Erfahrung in puncto Kommunikation. Die umfassende Testumgebung erlaubt automatisierte Tests von Telefondiensten.
Der Call Server von P3 kann …- Anrufe entgegennehmen
- SMS versenden
- Konferenzgespräche aufbauen
- Gespräche aufzeichnen
- den Mitschnitt mailen
Über ein Internetportal lassen sich alle Vorgänge verfolgen und steuern. Der Call Server von P3 ist zudem einfach und schnell um neue Dienste und Automatisierungen erweiterbar.
Features des Call Servers- Ansagedienste
- Endlos oder zeitlich befristet (automatisches Auflegen)
- Unterschiedliche Ansagen über verschiedene Nummern zum Umschalten (Toggeln) oder für Konferenzen: Ansage der Anrufernummer
- Anrufaufnahmen
- Versand der Sprachaufzeichnung als MP3 via E-Mail
- Sofortiges Abspielen der Anrufaufnahme noch während des Anrufs
- DTMF-Services
- (Vor-) Auswahl des Testobjekts über DTMF-Töne
- Ansage der gewählten DTMF-Töne
- Administration/Aktivierung von Funktionen über DTMF-Menü
- Rückruf
- Automatisch ausgelöst durch vorhergehenden Anruf beim Call Server
- Rückruf zum anrufenden Telefon oder zu einer per DTMF eingegebenen Nummer
- Call Waiting/Toggeln: Rückruf über eine zweite Leitung während eines bestehenden Anrufs
- SMS-Services
- Versand unterschiedlicher SMS-Formate (7 bit default, 8 bit default, "Flash" SMS)
- Sonderzeichen
- Unterschiedliche Nachrichtenlängen
- Vollständige Übersicht aller Dienste
- Verwaltung der Testobjekte (Handys)
- Automatischer Versand der Dienstenummer auf Call-Server-Nutzer-Handys
- Nutzungsstatistiken und grafische Auswertungen
- Auswertung des Gesprächsaufkommens und der Kostenübersicht
- Detaillierte Übersichten nach Nutzergruppen und Testobjekten
- Einfache Administration der Nutzerrufnummern und E-Mail-Adressen
- Administration der Nutzergruppen
- Einfach zu konfigurierende und personalisierbare Funktionen
- Standard-Dienste
- Individuelle Anpassung
