Expérience Utilisateur

Expérience Utilisateur

Alignement des besoins des utilisateurs et des objectifs de l'enterprise. P3 assiste, développe et livre.

Compétences clés

  • UX Academy
  • UX Management - Développement de stratégies d'entreprise
  • Gestion de processus UX
  • Méthodes et outils UX
  • Recherche UX
  • Essais UX

L’expérience utilisateur – un art qui s’apprend

Le client final, l’animal inconnu ? Certes, les consommateurs n’ont jamais été aussi exigeants qu’aujourd’hui. Du produit à sa conception, en passant par les services associés et les sites web et applications qui les accompagnent, l’éventail des facteurs qui influencent la satisfaction des utilisateurs est très large. Et ce n’est pas tout : la période pendant laquelle les innovations et les tendances en matière de produits se développent est devenue incroyablement courte. Cela entraîne d’énormes défis pour de nombreuses entreprises, car elles doivent couvrir du jour au lendemain des domaines qui ne font même pas partie de leurs tâches principales initiales.

Les équipes de P3 vous aident à penser et à agir en fonction du client, conformément aux normes les plus récentes. Nous sommes convaincus que l’UX – l’expérience utilisateur – doit être profondément ancrée dans votre entreprise et dans la pensée de vos employés. Si vous comprenez comment les gens pensent et agissent, vous pouvez susciter l’enthousiasme pour vos produits et services. Afin d’y parvenir, nous ne nous laissons naturellement pas abattre, mais veillons à ce que le processus devienne aussi et surtout une expérience utilisateur exceptionnelle pour votre entreprise et vos employés.

UX chez P3

Lors de nos événements expérientiels, nous permettons aux participants d’adopter le point de vue de l’utilisateur. Nous approfondissons le nouveau mode de pensée orienté vers le client dans le cadre d’ateliers, de cours de formation UX et de formations. Nous ancrons ensuite les compétences en matière d’expérience utilisateur dans votre entreprise en introduisant des méthodes et des outils appropriés.

En outre, les équipes P3 effectuent des analyses de problèmes centrées sur l’utilisateur et travaillent avec vous pour développer de nouveaux modèles d’entreprise, voire une stratégie d’entreprise dans laquelle l’UX a le bon statut. Si vous le souhaitez, nous pouvons également nous consacrer à vos clients, effectuer des tests d’acceptation par les utilisateurs et réaliser des tests d’utilisabilité et d’expérience utilisateur.

Enfin, nos UX designers sont heureux de vous accompagner dans le développement de prototypes transversaux. Nous couvrons l’ensemble du processus de développement, de la recherche sur l’utilisateur et la génération d’idées aux concepts d’interaction. Enfin, les résultats sont testés et validés par des personnes testées ou par nos experts en UX.

Prestations

Ateliers Design Thinking
Analyse de problèmes axée sur l’utilisateur et développement de nouveaux modèles de gestion

Journées de l’expérience utilisateur
Événements sur l’expérience avec différentes solutions clients

UX Academy
Formation et consolidation de compétences UX dans l’entreprise

Stratégies et gestion UX
Développement de stratégies d’entreprise axées sur l’utilisateur

Gestion de Processus UX
Mise en place de processus de création d’expérience utilisateur

Méthodes et outils UX
Présentation de méthodes et d’outils pour un ancrage dans l’organisation

Recherche UX
Réalisation d’études de marché exhaustives et d’ateliers clients

UX Design et prototypage
Développement de prototypes polyvalents et palpables

Essais UX
Réalisation de tests d’acceptation des utilisateurs, tests utilisateurs et tests UX

Contacter les personnes

Rico LudwigExpert User Experience

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Audrey MatarageExpert User Experience

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