Allgemeiner Hinweis

„Alle Schulungskurse werden intern durchgeführt. Maßgeschneiderte Schulungen, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind, werden auf Anfrage entwickelt. Der Schulungskatalog ist derzeit in Arbeit. In der Zwischenzeit können Sie uns gerne für weitere Informationen kontaktieren.“

Allgemeine Informationen

Trainingsdauer: 3 Tage
Teilnehmer: <10

Zielgruppe: Qualität, Beschaffung, Prozess- und Qualitätsakteure

Ausgangssituation

Interne oder externe Anforderungen bezüglich,

• Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften und/oder Normen durch die Aktivitäten
• Zuverlässigkeit der Daten zur Sicherung der Produkt-/Dienstleistungsqualität
• Kontrolle der internen Prozesse, um die Leistung zu erhalten und zu verbessern
• Überwachung der Erreichung der von der Unternehmensleitung festgelegten Ziele

Zeitplan / Inhalt

1. Die Vorbereitungsphase: Auftrag, Zuweisung des geprüften Perimeters, Identifizierung der Risiken, Definition der Ziele, Auditprogramm
2. Die Durchführungsphase: Eröffnungssitzung, Feldarbeit & Auditinstrumente, Tipps und Tricks
3. Die Abschlussphase: der Entwurf des Auditberichts, die Abschlussbesprechung, das Schreiben des Auditberichts,
4. Weiterverfolgung der Empfehlungen und Abhilfemaßnahmen
5. Verhalten des Auditors

Top Ziele

• Verständis der Bedeutung eines Audits, dessen Aufgaben und Ziele
• den chronologischen Ablauf eines Audits kennen
• die einzelnen Bestandteile eines Audits unter Berücksichtigung des angewandten Standards zu integrieren

Top Tools

• Organisationsanalyse => Systemischer Ansatz
• Aufgaben-Analyse-Raster
• Priorisierung der Risiken